Preguntas – Estudio Lumus

Muchas veces nos han preguntado...

¿Qué hacemos?

Principalmente diseño editorial y de información para distintos formatos digitales e impresos, además de identidad de marcas, ilustración y contenidos digitales, tales como publicaciones, presentaciones, plantillas para redes sociales, animación y diseño ux/ui. Puedes revisar el detalle de nuestros servicios acá (link a sección ¿Qué hacemos?).

¿Quién está detrás de Lumus?

Gabriela Donoso Diseñadora gráfica UDP. Diplomado Infografía UC. Fundadora, Directora y Diseñadora de Estudio Lumus.

¿Cuál es nuestro horario laboral?

Trabajamos de lunes a jueves, de 9:00 a 18:00 horas, y los viernes hasta las 16:00 horas. Creemos firmemente que los fines de semana y días feriados son para descansar, renovar energías, compartir con la familia y dedicar tiempo a otros intereses personales.

Aunque nos cueste despegarnos del trabajo, no vamos a responder mails ni llamadas fuera de horario: muchas veces, las urgencias sí pueden esperar al próximo día hábil 😉

¿Cuánto tiempo tarda aproximadamente nuestro proceso de diseño?

Si hacemos una analogía con el rubro culinario, nuestro trabajo es totalmente opuesto al concepto de comida rápida. Nos gusta dedicar suficiente tiempo a desarrollar cada proyecto, pues esto nos permite estudiar, comprender, proponer, diseñar y mejorar lo necesario a lo largo del camino, en co-creación con nuestros clientes, y asegurar el más alto nivel de entrega. Por lo general, todos nuestros servicios tienen un tiempo mínimo de duración de 4 semanas, el que puede extenderse dependiendo de la complejidad del encargo y cómo fluya la comunicación con la contraparte en las instancias de retroalimentación y correcciones de diseño.

¿Realizamos trabajos gratuitos o en modalidad de canje?

No. Al igual que otras profesiones y oficios, nuestros servicios de diseño tienen un costo asociado a los conocimientos, habilidades, experiencia y horas de trabajo que invertimos en la realización de cada proyecto.

¿Cómo puedes contratar nuestros servicios?

Para trabajar con nosotras, primero debes solicitar una cotización aquí especificando los servicios de diseño que necesitas. Te enviaremos un presupuesto y, una vez que este sea aprobado, deberás abonar un 50% del total para dar inicio a la etapa de diseño. El monto restante se debe pagar al término del proyecto, después de recibir conforme la entrega del material comprometido.

Debes saber que por resolución del Servicio de Impuestos Internos de Chile, desde enero de 2023 nuestro giro está afecto a IVA, adicional que se verá reflejado en los presupuestos de Estudio Lumus. No olvides solicitar tu boleta o factura electrónica por nuestros servicios.